Trots! Pathé valt in de prijzen als Website van het Jaar: De kracht van digitale samenwerking

De jaarlijkse Website van het Jaar verkiezing is een van de belangrijkste publieksprijzen voor digitale platforms in Nederland. Pathé is gekozen tot winnaar in de categorie Vrije Tijd. Met honderdenduizenden stemmen is deze titel een fantastisch compliment voor het hele team van Pathé en de digitale partners die hier dagelijks aan bouwen.

Als grootste bioscoopketen van Nederland bedient Pathé jaarlijks miljoenen bezoekers, zowel online als in de bioscopen zelf. Het winnen van deze award onderstreept het succes van de continue investeringen in gebruiksvriendelijkheid, laadsnelheid en innovatieve digitale functionaliteiten. Het laat zien dat bezoekers de naadloze digitale ervaring enorm waarderen.

Succes in de leisure-branche stopt niet bij een mooie website. Het gaat erom dat de hele keten klopt: van het eerste online oriëntatiemoment en de ticketverkoop tot het mobiel binnenstappen van de bioscoop, de onbemande kassa’s en het gebruik van WiFi in de foyers. Wanneer al deze digitale raakvlakken vlekkeloos op elkaar aansluiten, ontstaat er een bekroonde klantervaring.

„Een bekroonde digitale klantervaring ontstaat wanneer online gemak en fysieke beleving in de bioscoopzaal perfect op elkaar aansluiten.“

1. Zet de gebruiker centraal: Voer regelmatig UX-onderzoek en klantdialogen uit om knelpunten in kaart te brengen.
2. Optimaliseer mobiele performance: Zorg voor razendsnelle laadtijden en frictieloze betalingsstromen.
3. Verbind online en offline kanalen: Koppel online platforms aan fysieke voorzieningen op locatie (zoals portals en kassa’s).
4. Stuur continu op data: Gebruik analytics om het bezoekersgedrag in elke stap van de reis te blijven verbeteren.

Het winnen van de Website van het Jaar award bewijst dat investeren in de digitale klantreis direct resulteert in merkloyaliteit en publiekswaardering. Cobra Systems is ontzettend trots op de langdurige samenwerking met Pathé.

Cobra Systems heeft door de jaren heen met veel trots bijgedragen aan diverse digitale vernieuwingen van Pathé. Van het ontwerpen en ontwikkelen van software voor digitale banners en onbemande kassa’s tot de WiFi-portals in alle Nederlandse vestigingen en geavanceerde analytics: als veelzijdige partner helpen wij Pathé om de bezoekerservaring in elke stap van de reis te optimaliseren.

Bekijk onze Pathé Klantcase

Wilt u meer lezen over hoe Cobra Systems Pathé ondersteunt op het gebied van Web, Wireless, Apps en Analytics? Lees de volledige Pathé klantcase.