In de moderne vakantiebeleving is WiFi allang geen luxe meer, maar een verwachting. Of het nu gaat om het delen van vakantiefoto’s, het streamen van een serie of het boeken van een dagtrip: je gasten rekenen op snelle, stabiele én veilige internettoegang. Maar hoe zorg je als campingeigenaar of parkbeheerder voor een professioneel ingericht WiFi-netwerk dat voldoet aan de eisen van vandaag?

Hieronder lees je hoe je als ondernemer in de vakantiebranche op een veilige én gastvriendelijke manier een openbaar netwerk kunt aanbieden aan je gasten en bezoekers zonder kopzorgen.

Een standaard ‘Open WiFi’ netwerk zonder extra beveiligingslagen is kwetsbaar. Je gasten kunnen ongemerkt slachtoffer worden van hackers of nep netwerken. Daarnaast kun je als aanbieder van het netwerk aansprakelijk worden gesteld als het netwerk wordt misbruikt.

Daarom is het essentieel dat je investeert in een veilig en goed beheerd WiFi-netwerk op jouw vakantie locatie: zowel voor de bescherming van je gasten als van je reputatie. Bekijk de volgende tips om een professioneel en veilig WiFi gastnetwerk op jouw park of camping in te richten.

1. Werk met een professioneel netwerk beheerplatform

Kies voor gespecialiseerde oplossingen (zoals Ubiquiti of Cisco Meraki) waarmee je:
– Netwerken kunt scheiden (bijv. medewerkers vs. gasten).
– Snelheid per gebruiker kunt beperken.
– Verkeersstatistieken kunt monitoren.
– Beveiligingsregels en content filters kunt instellen.

👉 Tip: Werk samen met een IT-partner met ervaring in recreatienetwerken.

2. Gebruik een captive portal

Een captive (onsite) portal is een welkomstpagina waarop gasten en bezoekers eerst moeten inloggen of voorwaarden accepteren voordat ze toegang krijgen tot het openbare WiFi-netwerk. Hier kun je ook:
– Je eigen huisstijl zichtbaar maken.
– Gebruiksvoorwaarden laten accepteren (voor juridische bescherming).
– Eventueel een gebruikersnaam/wachtwoord, kampeerplaats of reserveringsnummer vragen.
– Overige bezoekersgegevens, zoals een e-mailadres, vragen die je kunt koppelen aan je eigen CRM.

3. Zorg voor netwerksegmentatie

Met netwerksegmentatie maak je een scheiding tussen:
– Gastennetwerk (openbaar, met limieten).
– Intern netwerk (voor pinapparaten, administratie, slimme apparaten).
– Personeelsnetwerk.

Zo voorkom je dat onbevoegden bij je interne systemen kunnen komen.

4. Versleutel het verkeer en bouw een veiligheidslaag in

Hoewel het gasten-WiFi meestal ‘open’ is, kun je toch zorgen voor extra bescherming:
– Gebruik WPA3-Enterprise of ten minste WPA2 met een login portaal (onsite portal).
– Gebruik een firewall met firewallregels om verkeer tussen apparaten op het netwerk te blokkeren (client isolation).

5. Beperk misbruik en hou toezicht

Zorg dat gasten:
– Geen illegale downloads kunnen uitvoeren.
– Geen toegang krijgen tot ongepaste of schadelijke websites.
– Niet het hele netwerk plat leggen met veel dataverkeer.

Dit doet u via content filters, datalimieten per sessie, of tijdslots voor gebruik.

Goede dekking = tevreden gasten

Beveiliging is essentieel, maar dekkingskwaliteit en snelheid zijn net zo belangrijk. Laat een WiFi Health Check uitvoeren om te bepalen waar access points moeten komen. Bij voorkeur:
– Op centrale punten op de camping.
– In horecagelegenheden.
– In receptie & wachtruimtes.
– In chalets, stacaravans en vakantiehuisjes.

Beheer uitbesteden? Overweeg een professionele partij

Heb je geen eigen IT-team of wilt u er geen omkijken naar hebben? Kies dan voor een managed WiFi-dienst. Hierbij neemt een gespecialiseerde partij het volledige beheer uit handen: van installatie en updates tot support en netwerkbeheer en -onderhoud.

Benieuwd of we jouw bedrijf of organisatie kunnen helpen om snel resultaat te boeken? In een kwartier weet je meer! Bellen of mailen mag natuurlijk ook 🙂

Plan een kennismaking