Visitor Interaction Platform.

Je on-site customer journey in één keer gevisualiseerd. Zodat je de focus houdt op de belangrijke dingen.

Integraal overzicht.

Uitgangspunt is het definiëren en daarna optimaliseren van de klantreis en de KPI’s die daarbij horen, voor organisaties met veel bezoekers. Data wordt verzameld uit verschillende digitale bronnen, zowel online als in-store. Denk aan WiFi, Bluetooth en slimme apparatuur (IoT). Via onze API kunnen we gestructureerde data uit meerdere bronnen leveren.

Real-time inzicht en actie.

Met het Visitor Interaction Platform ontwikkelen en bouwen we een real-time dashboard en visualisaties van de digitale klantreis. Er kan direct worden gestuurd op KPI’s zodat er onmiddellijk concrete acties aan kunnen worden verbonden. Er is een snelle koppeling met alle relevante digitale bronnen mogelijk, inclusief automatische rapportages en alerts.

De features.

Geen lelijke grafieken, maar een echte visualisatie van jouw bedrijfsproces, in huisstijl. Het ziet er prachtig en overzichtelijk uit en maakt het behalen van doelstellingen een feestje. Desnoods koppelen we met een zwaailicht, een toeter of een confettikanon. Of zetten we je boten en bussen letterlijk op de kaart. Jij bepaalt!